Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до clenvik! Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці умови діють для всіх відвідувачів, клієнтів та користувачів сервісів clenvik.

2. Опис послуг

clenvik надає наступні послуги:

• Доступ до тренажерного залу та фітнес-обладнання
• Групові фітнес-тренування різних напрямків
• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Консультації з питань фізичної активності та харчування
• Додаткові послуги (масаж, відновлювальні процедури)

3. Членство та абонементи

Для користування послугами clenvik необхідно придбати відповідний абонемент. Всі абонементи мають певний термін дії та умови використання.

Важливі умови членства:

• Абонемент є персональним і не може передаватися третім особам
• При відвідуванні необхідно мати при собі дійсний абонемент
• clenvik залишає за собою право перевіряти документи, що посвідчують особу
• Заморозка абонементу можлива згідно з умовами обраного тарифу

4. Правила відвідування

Відвідуючи clenvik, ви зобов'язуєтеся:

• Дотримуватися правил безпеки та гігієни
• Використовувати обладнання згідно з інструкціями
• Поважати інших відвідувачів та персонал
• Повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям тренерам
• Не перешкоджати проведенню тренувань та роботі закладу
• Дотримуватися дрес-коду (спортивний одяг та взуття)

5. Оплата та повернення коштів

Оплата послуг clenvik здійснюється згідно з чинним прайс-листом. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів.

Умови повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки абонементу
• Повернення здійснюється лише за невикористані послуги
• У випадку медичних протипоказань (при наданні довідки)
• Комісія за повернення може становити до 10% від суми абонементу

6. Відповідальність та ризики

Заняття фізичними вправами пов'язані з певними ризиками. Відвідуючи clenvik, ви підтверджуєте, що усвідомлюєте ці ризики та приймаєте їх.

clenvik не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок порушення правил безпеки
• Загострення хронічних захворювань
• Втрату або пошкодження особистих речей
• Незадоволеність результатами тренувань

7. Медичні застереження

Перед початком тренувань рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви довго не займалися спортом.

clenvik залишає за собою право відмовити у наданні послуг особам з медичними протипоказаннями до фізичних навантажень.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та бренд clenvik є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання будь-яких матеріалів без письмової згоди clenvik.

9. Припинення членства

clenvik може припинити ваше членство у випадках:

• Порушення правил відвідування або умов договору
• Агресивної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
• Несплати абонементної плати
• Використання заборонених речовин

10. Форс-мажор

clenvik не несе відповідальності за неможливість надання послуг внаслідок обставин непереборної сили (стихійні лиха, пандемії, рішення влади тощо).

У таких випадках абонементи автоматично заморожуються на період дії обмежень.

11. Зміни умов

clenvik залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь.

Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з новими умовами.

12. Контакти та вирішення спорів

З усіх питань щодо умов використання звертайтеся до адміністрації clenvik через контактну форму на веб-сайті.

Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним законодавством.